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Aide liée au jeu près de Red Shores
Une limite fixée avant le début de la soirée est la plus simple à respecter. Le Concierge des casinos de l'île présente ci-dessous l'aide offerte dans l'île, en commençant par une ligne où le personnel répond jour et nuit.
Par le comptoir du concierge de l'îleVérifié le 12 octobre 2026
Fixer la limite d'abord
Avant de vous rendre à l'une ou l'autre des salles, fixez ce que la soirée peut coûter et l'heure de votre départ. Apportez cette somme, sans plus. S'éloigner de la salle de jeu de temps à autre aide, tout comme jeter un coup d'œil à l'horloge à l'occasion. Une fois la somme dépensée, la soirée est terminée, sans qu'il soit nécessaire de la regagner.
Tout jeu de casino intègre un avantage pour la maison, fixé par les règles mêmes du jeu. Sur de nombreuses séances, l'ensemble des joueurs finit en perte. Perdre est simplement l'aboutissement de cette conception, et non une période de malchance.
Une ligne qui répond à toute heure
Composez le 1-855-255-4255 pour joindre la PEI Gambling Support Line (ligne d'aide au jeu). Les appels sont sans frais et confidentiels, et le personnel répond 24 heures par jour, 7 jours sur 7. Aucune limite de temps ne s'applique à un appel. Les personnes qui jouent peuvent y faire appel, tout comme les membres de leur famille et toute autre personne touchée par le jeu d'un proche. La ligne est gérée par la Gambling and Gaming Support Unit, qui relève du Department of Health and Wellness (ministère de la Santé et du Mieux-être) de l'Île-du-Prince-Édouard.
Si vous préférez obtenir de l'aide au casino même, chaque salle Red Shores dispose d'un espace PlayWise qui offre de l'information sur le jeu sain. Un conseiller PlayWise répond au 902-620-4267 ou par courriel à playwiseredshores@alc.ca.
Break in Play dans les deux salles
Red Shores appelle son programme d'autoexclusion Break in Play. Autrement dit, une personne demande à être tenue à l'écart des salles de jeu pendant une période qu'elle choisit. Le programme s'applique aux deux salles de jeu, à Charlottetown comme à Summerside. Une courte pause dure 30, 60 ou 90 jours, et une longue peut être de 6 ou 12 mois, ou de 24 ou 36 mois.
L'inscription peut se faire sur place, dans l'une ou l'autre salle, ou ailleurs, par exemple par l'entremise d'Addiction Services. Les conseillers PlayWise répondent aux questions au 902-620-4267. La démarche prend environ 20 minutes avec deux membres du personnel, et seule la personne qui prend la pause peut s'inscrire.
Une fois confirmée, une pause ne peut pas être annulée. Toute personne qui entre pendant une pause est raccompagnée vers la sortie et perd ses crédits, jetons ou bons, qui sont remis à United Way. La pause peut aussi être prolongée. Pour revenir, la personne demande le Return to Play, qui comprend une évaluation, une rencontre sur place et un délai de 24 heures. Sans cette demande, la pause se poursuit.
Questions des visiteurs
La ligne d'aide est-elle ouverte la nuit?
L'aide est offerte la nuit : au 1-855-255-4255, du personnel répond 24 heures par jour, 7 jours sur 7. Chaque appel est sans frais et confidentiel, et aucune limite de temps ne s'applique.
Peut-on mettre fin plus tôt à un Break in Play?
Un Break in Play confirmé ne peut pas être annulé. La personne qui souhaite revenir demande le Return to Play, qui comprend une évaluation, une rencontre sur place et un délai de 24 heures. Sans cette demande, la pause se poursuit.
Une pause prise dans une salle couvre-t-elle l'autre?
Break in Play couvre les deux salles de jeu Red Shores, à Charlottetown et à Summerside, peu importe la salle ou le bureau où vous vous inscrivez.